中国鞋服百货零售领域“最接地气”、“落地性最强”的一堂全员必修课

被大量品牌公司、总代理和加盟商老板反复采购或口碑转介绍的一堂必学课

老板带督导店长一起过来学习!5人以上效果最好!现场方案落地!不打鸡血不吃药,2天全干货16年提升业绩策略无保留全部分享!

本课程不谈空洞的战略、模式和虚无缥缈的境界、高度,就实实在在的用专业技术有效提升业绩,保正店铺业绩持续增长、立竿见影!

《门店精细化管理》

【课程时间】: 3月20-21日 

【培训时长】: 2天1夜

【主讲老师】: 邰昌宝老师

【报名热线】15289201979杨老师

【课程地点】: 中国◆郑州

【课程形式】: 课堂讲授+现场演练+互动分享+案例分析

【培训对象】: 加盟商,代理商,区域经理,督导,店长,店助,资深导购等;

为获最好的学习效果,特别建议黄金团队组合:老板+运营管理者+培训经理+督导+N名精英店长!团队学习,现场方案落地



邰昌宝老师

红度国际高级顾问

终端门店落地培训专家

千万店铺系统工程第一人

邰昌宝老师自己经营服装终端店铺16年。拥有多年门店连锁培训管理经验,历任广州早晨儿童用品有限公司、巨头鞋业公司常年顾问、深圳市法澜商贸有限公司总经理等职,现任红度国际商学院院长,邰老师深谙产品连锁经营之道,从产品渠道体系规划到店面管理经营,从渠道策划到市场推广,多年的渠道连锁经营积累,方法策略更加实战具体。到目前成功运作20个门店精细化管理咨询项目,5000多场门店管理课程讲授,深入参与30多家零售连锁企业运营管理。擅长门店连锁精细化运作与个性化管理体系建设与维护。

邰昌宝老师的零售管理课程体系,够细致、可深可浅、有宏观、有微观。其中不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题的工具、模板及技巧,对参与者具有极大的吸引力、感染力与及意想不到的后续效果。

【老师著作】 畅销书

《门店连单成交系统》《门店精细化管理》《门店盈利模式》

中国服装零售最实用的经营!

《门店精细化管理收益

1、学会如何制定员工辅导手册及如何帮助员工制定合理成长路径;

2、学会揣摩员工心里,有效激发员工潜能,为公司为店铺团队积极付出3、学会提升个人涵养,从优秀销售人员向优秀管理者平稳过度,从而迈向卓越;

4、学会专业化、标准化处理店铺突发事件,做到忙而不乱,处事不惊,紧而有序;

5、学会用数据来分析店铺业绩,根据数据信息来诊断并有效提升店铺业绩;

6、学会根据同比、环比业绩分析,用数据说话分配销售任务,完成公司销售指标。


【课程大纲】

第一讲:门店管理者的修身、养性

1. 竞争激烈的服装市场如何树立自信心

2. 店面管理者个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法

1) 门店人员价值观认知

2) 门店业绩不好谁来买单

3. 门面管理提升个人影响力的五要七不要

A. 五要

1) 做专家,不做外行

2) 为团队争取利益

3) 关心和服务员工

4) ······

B. 七不要

1) 做不分彼此的兄弟

2) 横加干涉下属的工作

3) 方案与决策朝令夕改

4) ······

4. 店铺管理者两字真经:“懒”、“黑”

5. 有效激励员工的七种方法与技巧

1) 目标激励法

2) 参与激励

3) 任务激励

4) 授权激励

5) ······

案例探讨:从“西游记师徒”透视店面员工激励模式

第二讲:门店人员的选、用、育、留管理系统

1. 门店执行力管理思路

2. 店面人员管理的三重反思

1) 工作产出有效技能?

2) 是否考虑能力薪资四大要素?

3) 公司、管理者对员工的贡献?

3. 门店选人系统

1) 衡量人才的标准是的四个维度

2) 门店选人的四大误区

3) 门店选人的四点原则

4) 门店招聘面试问话必知的五个技巧

5) 面试时如何看人不走眼

4. 门店用人管理系统

1) 须以品德为先

2) 如何把合适的人放在合适的位子上

3) 西游记三个徒弟如何用好

5. 门店育人管理系统

1) 门店育人的六大方针

2) 新员工如何带教才不会夭折

3) 门店员工成长路径如何设定

4) 门店人才造血系统怎么建立

6. 门店留人管理系统

1) 员工离职前的五个征兆

2) 员工离职背后的六组关键数字

3) 门店的留住人才的三个关键策略

7. 店铺人、货、场管理系统

1) 门店人员监控系统的八度思维

2) 门店销售货品数据分析系统建设与应用

3) 门店硬实力场监控与维护

第三讲:门店目标分解与监督

1. 销售业绩不好的三大“杀手锏”

1) 一开始就没有营业目标

2) 不知如何分解目标

3) 不懂如何监控营业目标的达成

2. 门面目标分解与执行——店铺赢利的有力保障

1) 年、季、月、周、日、时段目标的合理分解

2) 恩威并施,指导店铺达成目标

3) 通过数据分析发现并解决问题

第四讲:门店促销运营管理

1. 店铺生意分析主要表现指标及应对策略

1) 得知前十名热卖产品,了解畅销原因

2) 了解后十名滞销原因,策划相应的促销活动

3) 了解各类货品的组合与销售情况,从而在补货及促销上作出判断

4) 了解员工附加销售技巧和服务搭配技巧

5) 检讨员工对产品知识及销售技巧的掌握度

2. 店面促销管理

1) 制定促销方案的5要素

2) 服装门店不可不知的26种促销手法

3) 店铺促销期间工作侧重点

a) 促销前工作准备和员工培训

b) 促销中销售分销及跟进方法

c) 促销后撤场和工作总结

第五讲:门店VIP深度服务营销策略

1. 优质客户服务的关键时刻—MOT 

2. 一对一服务营销四个步骤—IDMR

3. 大客户的行为特点与心理需求;

4. 一对一优质服务所蕴含的基本素质;

5. 优雅精致的服务语言和服务礼仪;

a) 客户服务的基本概念;

b) 客户服务标准步骤4步法;

c) 培养终身客户的三个关键步骤。

第六讲:打造门店高绩效团队

1. 门店团队形成需要经历的四个阶段;

2. 团队的角色与自我定位;

3. 高效团队的9大要素;

4. 团队合作关键技巧:问题的解决与决策的制定

5. 理解个人行为对于团队效率的重要性

6. 门店高绩效团队三要素


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